La situación de emergencia social que sufre el municipio de Barakaldo ha provocado el colapso del punto de información que el colectivo en contra de la exclución social Berri-Otxoak tiene en el barrio de San Vicente. A lo largo de este curso han utilizado los servicios de esta oficina de información 718 familias: 378 de forma presencial; 259 por vía telefónica; y 81 han realizado sus consultas a través de Internet. Produciéndose un incremento de consultas del 16% en comparación al curso pasado.