Hainbatetan hitz egin dute Nekane Zinkunegik eta EMUN kooperatibako Ainhoa Lasak lehen hitza euskaraz egiteak edo euskaraz ez dakitenei ere lehen harreran euskaraz zuzentzeak duen garrantziaz. Baina gaurkoan, hala ez egiteak dakartzan ondorioak plazaratu dituzte kasu eta pertsonaia hipotetiko batzuk planteatuz. EGIN KONTU atalean, berriz, Iñaki Arantzabal informatikariak udalen webguneetako euskara zerbitzuen inguruko aholkua eskaini du.